ISO

"Jakość jest to pewien stopień doskonałości" - certyfikat ISO dla Urzędu Miejskiego

25 kwietnia w Gminnym Centrum Pomocy Środowiskowej, w obecności władz powiatowych, władz gminnych, dyrektorów jednostek podległych oraz pracowników grodziskiego magistratu, z rąk Dyrektora Dolnośląskiego Oddziału Polskiej Izby Handlu Zagranicznego Pana Zbigniewa Raka, Burmistrz Grodziska Wielkopolskiego odebrał certyfikat, według którego system zarządzania Urzędu Miejskiego w Grodzisku Wielkopolskim spełnia wymagania Normy PN-EN ISO 9001: 2001.
"W czerwcu 2005 roku podjąłem decyzję o wdrożeniu systemu jakości w Urzędzie. Nie dla kolejnych wyróżnień, lecz po to by lepiej, sprawniej i efektywniej służyć mieszkańcom naszej gminy - powiedział w swoim wystąpieniu Burmistrz. Wybór padł na renomowaną Polską Izbę Handlu Zagranicznego CERTYFIKACJA z Gdyni.  Powołałem zespół pilotażowy pod przewodnictwem Pełnomocnika ds. Jakości, Sekretarza Gminy. W wyniku prac tego zespołu został ustanowiony, udokumentowany i wdrożony system zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy, przy uwzględnieniu konieczności jego ciągłego doskonalenia.
W marcu 2006 roku, 4-osobowy zespół pilotowy odbył kurs auditora wewnętrznego w Żaganiu i po jego ukończeniu przeprowadził audity wewnętrzne. Był to ostatni krok przed poddaniem Urzędu auditowi zewnętrznemu.
W dniach 20-21 marca 2006 roku odbył się audit certyfikujący pod przewodnictwem auditora wiodącego Pani Krystyny Milczarek.
Audit zakończył się pomyślnie a w sformułowanej końcowej opinii auditor wiodący podkreślił widoczną orientację "na klienta"....
System zarządzania Urzędu Miejskiego w Grodzisku Wielkopolskim spełnia wymagania normy PN-EN ISO 9001: 2001 w zakresie świadczenia usług administracji samorządowej związanych z realizacją zadań publicznych - to pełna nazwa przyznanego certyfikatu. Wszystko to po to, aby jeszcze lepiej i sprawniej realizować misję: "Profesjonalnego działania Urzędu Miejskiego w Grodzisku Wielkopolskim przyjaznego dla inwestorów. Wszyscy pracownicy Urzędu muszą być świadomi, że każda wykonywana przez nich czynność służy pełnemu usatysfakcjonowaniu klienta".
Jak w swoim wystąpieniu stwierdził Burmistrz,: "System jakości w Urzędzie Miejskim w Grodzisku Wielkopolskim to etap pewnej całości. Mam nadzieję, że za jego przykładem pójdą jednostki organizacyjne gminy: ZEAS, OPS, MZK, Szkoły i Przedszkole. Aż do spektakularnego wydarzenia: Nadania certyfikatu miastu Grodzisk Wielkopolski".
Wyrazy uznania i gratulacje z otrzymanego certyfikatem przekazali również Starosta Grodziski i Przewodniczący Rady Powiatu oraz Przewodniczący Rady Miejskiej.
Wspólne spotkanie było też doskonałą okazją do złożenia sobie życzeń w związku z przypadającym świętem pracownika samorządowego.